yay9 গোপনীয়তা নীতি
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে yay9 কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে এটি নিরাপদ রাখে।
এই নীতি সম্পর্কে
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে yay9 কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয় এবং ভাগ করে যখন আপনি yay9.org-এ yay9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
yay9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কেবলমাত্র আইনি উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি, কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি এবং এটি সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি।
SSL এনক্রিপ্টেড
প্রতিটি পেজ এবং লেনদেনে 256-বিট SSL।
কখনো বিক্রি হয় না
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আপনার অধিকার
যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছুন।
যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর ৩০ দিনের মধ্যে।
1আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
yay9 সরাসরি আপনার কাছ থেকে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং মাঝে মাঝে পেমেন্ট প্রসেসরের মতো তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।
আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন
- সম্পূর্ণ আইনি নাম এবং জন্ম তারিখ (অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়)।
- বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা যা নিবন্ধন করতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহৃত হয়।
- KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া পরিচয় নথি, যেমন জাতীয় পরিচয় পত্র (NID) বা পাসপোর্ট।
- আপনি yay9 সাপোর্টে পাঠানো যোগাযোগ, যার মধ্যে অভিযোগের রেকর্ড এবং লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট রয়েছে।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- ডিভাইস তথ্য যার মধ্যে IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ এবং ডিভাইস মডেল রয়েছে।
- ব্যবহারের তথ্য যার মধ্যে পরিদর্শন করা পেজ, সাইটে সময়, খেলা গেম, দেওয়া বেট এবং নেভিগেশন পথ রয়েছে।
- সেশন কুকি এবং অ্যানালিটিক্স শনাক্তকারী যা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য
- bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard পেমেন্ট প্রসেসর থেকে প্রাপ্ত লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
- তৃতীয় পক্ষের কমপ্লায়েন্স পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রতারণা প্রতিরোধ এবং পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য।
- সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ তথ্য যা আপনার পরিচয় যাচাই করতে বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে ব্যবহার করা হতে পারে।
2আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
yay9 নির্দিষ্ট, চিহ্নিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এমনভাবে প্রক্রিয়া করি না যা সংগ্রহের উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আমরা আপনার yay9 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা, লেনদেন এবং নিরাপত্তা সতর্কতা সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে আপনার নিবন্ধন তথ্য ব্যবহার করি।
প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা
আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করতে ডিভাইস এবং ব্যবহারের তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয়, বাংলাদেশ মোবাইল সংযোগের জন্য পেজ লোড গতি অপ্টিমাইজ করা এবং গেম সুপারিশ ব্যক্তিগতকৃত করা অন্তর্ভুক্ত।
প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা
আমরা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, বোনাসের অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে পরিচয়, ডিভাইস এবং লেনদেনের তথ্য ব্যবহার করি।
মার্কেটিং যোগাযোগ
যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়েছেন, সেখানে আমরা আপনার যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করি yay9 প্রমোশন, বোনাস, নতুন গেম এবং BPL ক্রিকেট, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো বাংলাদেশ বাজারের ঘটনাগুলির সাথে সম্পর্কিত মৌসুমী অফার সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে।
আইনি ও কমপ্লায়েন্স বাধ্যবাধকতা
আমরা প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় হিসেবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি, যার মধ্যে সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া দেওয়া এবং KYC ও মানি লন্ডারিং বিরোধী চেক পরিচালনা অন্তর্ভুক্ত।
3প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
নিচের সারণিটি সংক্ষেপ করে যে আইনি ভিত্তিতে yay9 প্রতিটি বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য নির্ভর করে।
| প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ | আইনি ভিত্তি |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা | ব্যবহারকারীর সাথে চুক্তির সম্পাদন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও উত্তোলন যাচাইকরণ | চুক্তির সম্পাদন; আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্রতারণা সনাক্তকরণ ও KYC কমপ্লায়েন্স | আইনি বাধ্যবাধকতা; yay9-এর বৈধ স্বার্থ |
| মার্কেটিং যোগাযোগ | সম্মতি (স্বাধীনভাবে দেওয়া, যেকোনো সময় প্রত্যাহারযোগ্য) |
4আপনার তথ্য ভাগ করা
yay9 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি।
পেমেন্ট প্রসেসর
আমরা আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেনের তথ্য ভাগ করি।
পরিষেবা প্রদানকারী
আমরা প্ল্যাটফর্ম অপারেশন সমর্থন করতে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের নিয়োগ করি, যার মধ্যে পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী, প্রতারণা সনাক্তকরণ পরিষেবা, ক্লাউড হোস্টিং অবকাঠামো এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্ল্যাটফর্ম সফটওয়্যার রয়েছে।
আইনি প্রয়োজনীয়তা
yay9 প্রযোজ্য আইন, বৈধ আদালতের আদেশ বা বাধ্যতামূলক নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে সরকারি কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে।
5পেমেন্ট তথ্য ও আর্থিক তথ্য
yay9 তার সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, bKash PIN, Nagad PIN বা অন্যান্য সংবেদনশীল প্রমাণীকরণ ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণ করে না। যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা করেন, লেনদেনটি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।
উত্তোলনের জন্য, yay9 যাচাই করে যে উত্তোলনের গন্তব্য সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মেলে এবং অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় নিশ্চিত করা হয়েছে।
6কুকি ও ট্র্যাকিং
yay9 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই বিভাগটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলি পরিচালনা করতে পারেন।
অপরিহার্য কুকি
অপরিহার্য কুকিগুলি প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এগুলি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার অ্যাকাউন্টের পছন্দগুলি মনে রাখে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলি সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করে।
অ্যানালিটিক্স কুকি
অ্যানালিটিক্স কুকিগুলি ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে — উদাহরণস্বরূপ, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোন গেম বিভাগগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়।
কুকি পরিচালনা
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে অ্যানালিটিক্স কুকি অক্ষম করা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না।
7তথ্য সংরক্ষণ
yay9 কেবলমাত্র সংগ্রহের উদ্দেশ্যে বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য রাখে। আর্থিক কমপ্লায়েন্স রেকর্ড-রক্ষণ র প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম 5 বছর ধরে অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখা হয়।
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ যোগাযোগের তারিখ থেকে ন্যূনতম 2 বছর ধরে রাখা হয়। মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড আপনি মার্কেটিং যোগাযোগে অপ্ট-ইন থাকার সময় এবং যেকোনো অপ্ট-আউটের পরে 1 বছর ধরে রাখা হয়।
8আপনার গোপনীয়তার অধিকার
yay9 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ yay9 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনার yay9 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ। yay9 একটি বৈধ অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে এই তথ্য একটি স্পষ্ট, অ্যাক্সেসযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করবে।
সংশোধনের অধিকার
আপনার yay9-কে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যে আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে, বা কোনো অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ করতে। yay9 দ্রুত বৈধ সংশোধন অনুরোধে পদক্ষেপ নেবে।
মুছে ফেলার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন এবং প্রক্রিয়াকরণের অন্য কোনো আইনি ভিত্তি নেই।
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার
আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে yay9-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে — উদাহরণস্বরূপ, তথ্যের নির্ভুলতা বিতর্কিত থাকাকালীন।
আপত্তির অধিকার
আপনার yay9-এর ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ yay9-এর বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে। যেখানে আপনি সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করেন, yay9 অবিলম্বে সেই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে।
9নিরাপত্তা ব্যবস্থা
yay9 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে সমস্ত প্ল্যাটফর্ম পেজ এবং লেনদেনে 256-বিট SSL এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত।
ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। যদিও yay9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করে, আমরা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
10তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
yay9 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত লিঙ্ক yay9.org-এর মধ্যে পেজগুলিতে নেভিগেট করে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে yay9 কর্তৃক সংগৃহীত এবং প্রক্রিয়াকৃত তথ্যে প্রযোজ্য।
11শিশুদের গোপনীয়তা
yay9 প্ল্যাটফর্ম একচেটিয়াভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। yay9 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি yay9 জানতে পারে যে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, yay9 সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেবে।
12এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
yay9 আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা এই নীতিতে বস্তুগত পরিবর্তন করলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব।
এই নীতিতে যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট সংস্করণ গ্রহণ করার ইঙ্গিত দেয়। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি কীভাবে yay9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।
13যোগাযোগ ও তথ্য অনুসন্ধান
আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার গোপনীয়তার অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা yay9 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করেছে সে সম্পর্কে অভিযোগ করতে চান, অনুগ্রহ করে নিচের বিবরণ ব্যবহার করে yay9 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সাপোর্ট ইমেইল
সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধানের জন্য: [email protected]
yay9 সম্পর্কে আরও জানতে চান?
দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ দেখুন, অথবা yay9 ক্যাসিনোতে যান এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম অন্বেষণ শুরু করুন।
আমাদের FAQ দেখুন yay9 ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন